Scheinbare Verbraucherschützer traktieren derzeit wieder
verstärkt ahnungslose Bürger mit unerlaubten Anrufen und versuchen mit dem
guten Image der Verbraucherzentralen Kasse zu machen. Um Vertrauen zu erwecken
und die Leute an der Strippe zu halten, stellen sie sich am Telefon unter der
Bezeichnung „Verbraucherzentrale“, „Verbraucherberatung“ oder „Bundesamt für
Verbraucherschutz“ vor. Die Maschen, um bei Überrumpelten am Telefon einen
schnellen Euro zu kassieren, sind vielfältig: Die windigen Anrufer bieten etwa
an, personenbezogene Daten aus Listen bei Gewinnspielfirmen zu löschen,
verlangen für diesen nutzlosen Service um die 150 Euro oder schwatzen den
Lauschenden ein Zeitungsabo auf.
Als Krönung wird auch mit Kontopfändung oder
Gerichtsverfahren angedroht, falls angebliche Rechnungen aus Gewinnspielen
nicht bezahlt werden. Um keinen Zweifel aufkommen zu lassen, wird am Schluss
des Täuschungsmanövers meist noch die Rufnummer der Verbraucherzentrale als
Rückrufnummer genannt. „Doch wir rufen niemanden unaufgefordert an und führen
keine Listen, die vor ungebetenen Telefonwerbern oder Gewinnspieldiensten
schützen. Wir unterbreiten auch keine Angebote am Telefon“, warnt die
Verbraucherzentrale NRW vor der gängigen Gaunerei.
Rufen Unbekannte zu Werbezwecken an, ist der Telefonanruf
unzulässig. Angerufene sollten bei solchen Attacken von Fremden niemals persönliche
Daten und vor allem nicht ihre Kontonummer angeben. „Darüber hinaus können sie
sich auch Namen und Masche merken und uns über den unerbetenen Anruf
informieren“, empfiehlt die Verbraucherzentrale NRW. Bei sich häufenden
Beschwerden geht sie – wenn möglich – rechtlich gegen die dreisten Tricks am
Telefon vor. Im Internet gibt es unter www.vz-nrw.de/telefonwerbung hierzu ein
Beschwerdeformular.
Persönlichen Rat und Hilfe bieten die örtlichen
Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW. Kontaktdaten unter www.vz-nrw.de/beratungsstellen. Einen kurzen Draht gegen Abzocke hat auch das
Verbrauchertelefon NRW, montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr unter 0900-1-89
79 69, 1,86 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können
abweichen.
Quelle: www.vz-nrw.de
Stand; 12/10/12
Stand; 12/10/12
